Evet. Bu sayfa üzerinden Türk Hava Yolları uçak biletinizi hem web sitesi üzerinden online olarak hem de çağrı merkezi aracılığıyla satın alabilirsiniz. Uçuş bilgilerinizi iletmeniz durumunda uygun seferler kontrol edilerek alternatifler sunulur ve onayınız sonrası biletleme işleminiz gerçekleştirilir.

Evet. Türk Hava Yolları biletinizde, bilet kurallarına bağlı olarak tarih, saat ve parkur değişikliği yapılabilir. Değişiklik işlemini web sitesi üzerinden online olarak veya çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Uygun alternatif uçuşlar kontrol edilerek onayınız sonrası bilet değişikliği tamamlanır.

Evet. Bilet kurallarına bağlı olarak Türk Hava Yolları biletinizi iptal edebilirsiniz. İade veya açığa alma seçenekleri sunulabilir.

Türk Hava Yolları kurallarına bağlı olarak sınırlı karakter düzeltmeleri yapılabilir.

Evet. Mevcut bagaj hakkınıza ek olarak ekstra bagaj satın alabilirsiniz.

Evet. Uygun koltuklar kontrol edilerek koltuk satın alma işlemi yapılabilir.

Bilet kurallarına bağlı olarak biletinizi açığa alabilir ve daha sonra kullanabilirsiniz.

Evet. Online check-in açıldığında biniş kartınızı oluşturabilirsiniz.

Evet. Çağrı merkezi günün her saati hizmet vermektedir.

THY İletişim için 444 08 49 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine yoğunluk nedeniyle ulaşmakta zorlanmanız durumunda, rezervasyon yönetiminizi sizin adınıza gerçekleştirebilen bir seyahat acentesi olarak destek sunabiliriz. Çağrı merkezimizle iletişime geçerek biletinize ilişkin değişiklik, iptal, bagaj, koltuk seçimi ve check-in gibi işlemlerinizi, havayolu kuralları çerçevesinde ve bilgilendirme yapılarak hizmet bedeli karşılığında gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları iletişim kanallarına ulaşmak isteyen yolcular; bilet satın alma, bilet değişikliği, iptal, bagaj ekleme, koltuk seçimi ve check-in gibi işlemler için müşteri hizmetleri üzerinden destek alabilir. Yoğun dönemlerde THY çağrı merkezi hatlarında bekleme süresi oluşabilir. Bu gibi durumlarda rezervasyon işlemleriniz için seyahat acentesi çağrı merkezi desteği tercih edilebilir. Maximfly, Türk Hava Yolları uçuşları için rezervasyon yönetimi, biletleme ve ek hizmet işlemlerinde bilgilendirme ve işlem desteği sunmaktadır.

THY iletişim kanalları genellikle aşağıdaki işlemler için kullanılmaktadır: • THY uçak bileti satın alma • THY bilet değişikliği • THY bilet iptal işlemleri • THY bagaj ekleme • THY koltuk seçimi • THY online check-in • THY bilet açığa alma • THY uçuş bilgisi öğrenme

THY müşteri hizmetlerine yoğunluk nedeniyle ulaşmakta zorlanabilirsiniz. Bu durumda rezervasyon yönetiminizi sizin adınıza gerçekleştirebilen bir seyahat acentesi üzerinden destek alabilirsiniz. Çağrı merkezimiz üzerinden: • THY bilet satın alma • THY bilet değişikliği • THY iptal işlemleri • THY bagaj ekleme • THY koltuk seçimi • THY check-in işlemleri havayolu kuralları çerçevesinde ve bilgilendirme yapılarak hizmet bedeli karşılığında gerçekleştirilebilir.