1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Maximfly.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Maximfly.com, kullanıcılarına uçak bileti satış işlemleri ve seyahat danışmanlığı hizmetleri sunan bir seyahat platformudur.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Maximfly.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyadı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon ve bilet bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• Çağrı merkezi görüşme kayıtları
• Kullanıcı talep ve şikâyet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Uçak bileti satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Bilet değişikliği, iptal ve açığa alma işlemlerinin yapılması
• Ek hizmetlerin sağlanması (bagaj, koltuk seçimi vb.)
• Müşteri destek ve çağrı merkezi hizmetlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Havayolu firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Hizmet sağlayıcı iş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Maximfly.com internet sitesi
• Çağrı merkezi görüşmeleri
• E-posta veya iletişim formları
• Online rezervasyon işlemleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Maximfly.com ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.